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3月8日，昨天，阿裡巴巴集團內部人事任免公告顯示，淘寶總裁張建鋒（花名：行癲）出任阿裡巴巴中國零售平臺負責人，統管淘寶、天貓和聚劃算，並向阿裡巴巴集團COO張勇匯報。同時天貓總裁王煜磊（花名：喬峰）被免職，不過公告未透露其新的職務。這是繼去年3月份淘寶天貓高管大變動之後，時隔一年阿裡巴巴電商體系高管的又一次變動。
據悉，此次屬於阿裡巴巴內部正常人事調整，旨在將強各平臺之間的資源整合和統一規劃，並在組織形式上予以加強和保障。但這一則沖榜人事任免，還是引起瞭媒體討論。浙江新聞網便就天貓總裁為何被免展開議論。
上任靜電除油煙機價格時天貓遇天花板
記者瞭解到，2014年3月，王煜磊升任天貓總裁。此前，這一職位由現阿裡COO張勇擔任。
資料顯示，王煜磊曾歷任阿裡巴巴商務合作及市場推廣部經理、淘寶網資深總監、天貓副總裁、淘點點總經理等職。
王煜磊上任初期，天貓就面臨若隱若現的增長天花板。
2014年4月，王煜磊在2014年天貓戰略發佈會上坦言，“今天的天貓已經走到瞭改革的深水區，能吸引到的消費者都吸引到瞭，靠單純人口紅利和電子商務已經看到瓶頸。中國未來十年已不可能像十年以前做電商的時候，全中國都是你的消費者。”
當年，王煜磊為天貓提出品牌時尚化、行業垂直化、會員價值化、無線個性化、服務分層化的五大戰略方向。
2014年6月，天貓首頁改版，突出時尚調性、新品首發，電器城、美妝、服飾等垂直行業被重點聚焦。上次改版發生在2012年。
2014年“雙十一”前夕，王煜磊發員工信稱，“今年天貓經歷瞭很多，無論什麼樣的變化，我看到的是一支百折不撓，腳踏實地的靜電除煙機團隊。”
最後一次亮相在報道中，是在2015年1月22日的阿裡服務商年會。王煜磊回顧2014年說，天貓業務由過去跑馬圈地式發展，轉變為精細化運營，並提到“2014年介紹的天貓五大戰略，2015年不會改變。”
業績不佳的處分？
業內有聲音認為，王煜磊被免職與其在任時天貓業績不佳有關。
阿裡巴巴集團最新一季財報顯示，2014年，中國零售市場的交易總額為人民幣7870億元，較上年同期增長49%。其中，來自淘寶平臺的交易額為4940億元，同比增長43%；來自天貓平臺的交易額為2930億元，同比增長60%。
但是，對比淘寶與天貓，2014年天貓市場流水(GMV)占比在31%這個點位上連續徘徊3個季度，而淘寶市場GMV的同比增長一直在上升。此外，2014財年，天貓GMV每季度的同比增長率都較上一季度有所下降，從91%下降到60%。
電商分析師李成東認為，過去一年天貓業績還算可以，隻是沒有亮點，沒有讓管理者看到未來新的增長點。此外，天貓在服飾、傢電等垂直領域的表現不及唯品會和京東。
“未必是業績真有多差，而是外面環境在變。”天貓內部人士說。
還有聲音認為，王煜磊被免受“雙十一”刷單、錘子手機銷售數據造假、特斯拉入駐風波等負面事件影響。
其中，最嚴重的當屬錘子手機事件。2014年10月18日，阿裡公佈錘子手機在天貓電器城上預約數造假一事的調查結果，對王煜磊在內的7名當事人予以處罰。
阿裡稱，經調查，該數據為人工改動後的結果，雖然這並不影響最終數據的真實性，但用誇大預約數來形成饑餓營銷效果，我們反對這種以為聰明實質錯誤的做法。
這是阿裡上市後的首份罰單：警告王煜磊在內的管理層四人，降級一人，開除兩名操作者。此外，王煜磊等二人作為天貓管理者，對此承擔管理責任，分別給予記過處分。
不過，天貓內部人士表示，此事與王煜磊被免“關系不大。”
李成東認為，如果是要為“錘子事件”負責，早就該撤，而不是現在。他認為阿裡對王煜磊應另有安排。
不過，阿裡尚未公佈王煜磊接下來的去處。
“淘寶派占據上風”
在阿裡內部，歷來存在淘寶派和天貓派兩大派系。
淘寶是C2C的平臺型電商，能讓買傢和賣傢直接交流溝通，但對商品質量和配送過程難以有效監管。為瞭解決這個長期被詬病的問題，“天貓”從“淘寶”這個C2C平臺脫胎而出，成為一個B2C平臺，天貓對賣傢的行為和整個購買環節具有更高的控制力。
淘寶派認為淘寶是阿裡根基，而天貓派認為自己是未來。兩大派系為瞭爭搶集團內部資源“經常打架”，淘寶要無條件支持天貓，給天貓流量扶持。
“萬能淘寶、品質天貓、活力聚劃算”，這是阿裡眼中“中國零售平臺”的版圖。而由淘寶總裁統籌管理這一平臺，李成東認為，說明淘寶派意見占據瞭上風。
“王煜磊為人不錯，有領導氣質，拼沖皆猛，市場嗅覺極其敏銳，大手筆業界震驚堪稱奇跡。但運氣不好，可惜！”一位天貓內部人士說。
資料顯示，張建鋒為阿裡巴巴合夥人之一，2004年7月成為淘寶網技術部架構師，其後負責過天貓和聚劃算，2014年3月接替語張宇成為淘寶網總裁。
“過去一味扶持天貓，現在也要發展好淘寶。”李成東認為，阿裡成功上市後，業績壓力減弱，因此，戰略轉向“平衡阿裡生態，回防大本營淘寶”。
李成東說，短期內，淘寶扶持天貓平臺的流量接下來將一定程度減少。現在，消費者在淘寶搜索框內輸入商品，搜索結果排在前面的基本上是來自天貓店鋪的商品。
淘寶也希望留住優秀大賣傢。過去大品牌集中在天貓，小品牌集中在淘寶。值得註意的是，天貓在上周剛剛宣佈升級招商規則：抬高對商傢註冊資本的要求，定向邀請商傢品牌入駐。定向邀請標準是“消費者需求和市場需要”。
這與今年初天貓提出“提升品質服務”不謀而合。阿裡提供的新聞稿中，天貓招商負責人方怡表示，天貓除瞭招商規則調整，相信未來在網站的運營思路、規則上，還會有很多大刀闊斧的改變。
另有分析認為，三平臺統籌有利於更好打擊假貨和刷單問題，整體的規范會更徹底，為瞭整合估計將裁員。
張建鋒靜電除油機說話做事像馬雲
對於今後將統管淘寶、天貓和聚劃算三個平臺的張建鋒，熟知內情的人對其評價道，張算是阿裡巴巴的“老人”，做事風格甚至說話腔調都很像馬雲，長期向阿裡巴巴集團CEO陸兆禧匯報，各方對其的能力多表示認可。早在2008年，張建鋒就在淘寶力推“金牌賣傢”政策，扶植優質商傢，不過後來該政策被擱置，很多商傢也隨之流失，而其在去年執掌淘寶之後又重拾並強化瞭該政策，重視賣傢以聚攏人氣。不過該政策也導致瞭一部分商戶刷單刷數據。
（觀察者網綜合浙江新聞網和京華時報）
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